Что Такое Email-маркетинг? Читайте В Ecommerce Энциклопедии Cs-cart Простые И Понятные Определения Терминов Из Мира Электронной Коммерции

Более 90% людей разного возраста проверяют почту с утра. Идеальное время рассылки – после обеда или вечером, лучшим решением станет разделение контактной базы на несколько групп, перед этим нужно провести предварительный анализ. Простой и удобный дизайн – это дизайн форм, сообщений и лендингов, который в большой степени влияет на общую эффективность кампаний. Помните о том, что ваши подписчики читают письма на разных устройствах, и вы должны адаптировать дизайн под потребности и интересы каждого пользователя.

Проверьте окончательный вариант вашего письма перед тем, как нажать кнопку “отправить”. Собирать знания об аудитории можно через тесты или другие интерактивные инструменты, которые встраиваются прямо в письма. Через почту удобно собирать мнение аудитории о продукте и пожелания по его улучшению. Анкету с опросом можно встроить прямо в письмо или дать не нее ссылку. Иногда даже один вопрос подписчикам может дать очень много.

С его помощью можно увеличить конверсии, а впоследствии — прибыль. Инструмент помогает распространять информационный и коммерческий контент, который формирует репутацию бренда и увеличивает лояльность аудитории. Емейл хоронят уже лет 10, но он по-прежнему эффективен, на малый бизнес тоже.

Другой пример триггерной рассылки — напоминание о продлении подписки. Оно приходит автоматически, когда до конца срока остается заданное количество дней. Ниже рассмотрим форматы, которые особенно актуальны в 2022. В этой статье расскажем о нюансах и инструментах email-маркетинга, актуальных в 2022. Больше читайте в статье о возможностях CRM-маркетинга. Результат работы алгоритма оценивали АВ-тестированием.

email-маркетинг

Еще одна функция welcome-цепочки — сбор информации о подписчиках. Для этого в одном из писем цепочки отправляется анкета или опрос. На основе этих данных компания делит подписчиков на сегменты и создает персональные предложения. Не забывайте использовать этот канал в маркетинговой стратегии. Регулярность рассылок и кропотливая работа над каждым письмо дают результат. Email-маркетинг — это всегда работа с отложенным эффектом, задел на будущее.

Цели Современных Email-рассылок И Способы Их Достижения

Чтобы отправлять информацию, нужно получить согласие со стороны клиента. Если этого нет, то письмо обязательно полетит в спам и испортит статистику. А в худшем случае – адресат обратится в суд и компанию будет ждать штраф. Они планируют маркетинг, пишут письма и даже могут сверстать их в специальном конструкторе. Продвижение через почту требует постоянной оптимизации, поэтому специалист должен быть в курсе всех возможностей. В конце концов, наши подписчики – это люди, и мы должны делать все возможное, чтобы обращаться к ним соответственно.

Выбор конкретных видов рассылок зависит от целей компании, аудитории и индустрии. Вот примеры писем, которые компании рассылают своим клиентам. Уровень открытия триггерных сообщений на 70,5% превышает аналогичный показатель для обычных рассылок. Бизнес, использующий триггеры в своей маркетинговой стратегии, показывает на 53% большую конверсию по сравнению с компаниями, не использующими этот инструмент.

Во время чтения на странице всплывает форма подписки, в которой пользователю предлагают оставить адрес электронной почты, чтобы не пропустить интересные материалы. Он подписывается на рассылку, и теперь периодически получает письма со ссылками на статьи. Главные цели https://deveducation.com/а — получить новых клиентов, удержать старых и повысить продажи.

В Украине он обрел популярность в начале 2000 годов, сегодня мы расскажем о плюсах, минусах, инструментах и ошибках, которые допускаются во время рассылки. Конверсия – без сомнения, одна из самых главных целей каждой кампании. Удовлетворение потребностей – вы хотите, чтобы ваши подписчики взаимодействовали с брендом?

Стратегия – включает в себя шаги на пути к результату. Оформленные в фирменном стиле рассылки, которые высылаются регулярно, помогают людям запомнить образ бренда и чаще замечать его в жизни. То, с чем мы соприкасаемся постоянно, вызывает больше доверия. Постепенно люди становятся лояльнее к письмам компании, а в результате и к ее продукту. Полезные рассылки с приятным дизайном, где нет навязчивых предложений купить, оставляют у подписчиков приятные впечатления.

Плюсы Email-маркетинга Для Интернет-магазина

Бизнесу стоит делать рассылки реже, чтобы не вызвать негатив. Фиксируйте результаты рассылок, чтобы понимать успешность разных экспериментов. Чтобы понять, какую задачу решать первой, проанализируйте, на каком этапе теряются клиенты.

email-маркетинг

Такой список подписчиков считается качественным и, вероятнее всего, будет приносить прибыль. Существует целый ряд объективных причин, почему стоит заинтересоваться емейл маркетингом. Вдохновляйтесь историями успеха клиентов и компаний, подобных вашей. От того, насколько грамотно и качественно составлены тексты, зависит успех всей кампании. Независимо от того, автоматическая это рассылка, новостная или анонс нового товара, стоит помнить о ряде принципов. Можно отталкиваться от тех продуктов и услуг, которые нужно продвинуть.

Автоматические Рассылки

Например, сообщить, что заказ оформлен или посылка доставлена. Они помогают горячей аудитории правильно совершить покупку или как-то еще повзаимодействовать с компанией. Для всех этих действий компании используют мощные сервисы рассылок с аналитикой и автоматической отправкой. Он не просто собирает данные об аудитории и составляет подборки товаров, но и отправляет письма в наиболее удобное для получателя время. Персонализация началась еще 10 лет назад с подстановки имени клиента. Сегодня благодаря новым технологиям мы можем отправлять письма с уникальными блоками, фрагментами текста и вложениями для каждого получателя.

  • Клиенты дадут взвешенную оценку, если вы пришлете форму опроса спустя время или напомните заполнить ее.
  • «Сторителлинг и подборки могут хорошо сработать, если вы попадёте в интересы целевой аудитории.
  • Чтобы ваши рассылки в 2022 году приносили результат, важно четко определить их цели, а исходя из них — задачи.
  • Далее письма необходимо персонализировать — составлять с учетом персональных данных, предпочтений, интересов и других особенностей отдельных получателей.
  • Благодаря автоматизации маркетинга, вы можете создавать сценарии и использовать их в кампаниях.

Благодаря этому повышается эффективность продающих рассылок. Самый распространённый способ собрать базу подписчиков для email-маркетинга — размещение формы подписки на сайте интернет-магазина. Рассылками может заниматься как отдельный специалист, универсальный маркетолог, так и отдел маркетинга. Иногда эту задачу передают PR-отделу или отделу продаж. Например, если отдел продаж работает с корпоративными клиентами, они могут планировать отправку писем с интересными предложениями.

Это про заботу о людях, возвращение клиентов, повышение узнаваемости бренда и еще много чего. Получается, что да, цели современных email-рассылок сводятся к продажам, но мотивировать покупать через письма можно очень по-разному. Современный email-маркетинг — про полезные и удобные письма с персональными предложениями, которые приходят вовремя. Рассылка откровенно рекламных сообщений всем подряд работает все хуже.

В противном случае она может даже навредить репутации. На то, чтобы вручную отправить хотя бы сотню писем, уйдет немало времени. Особенно, если к каждому клиенту обращаться по имени, учитывать его интересы и историю взаимоотношений с компанией. Чтобы автоматизировать правильная рассылка писем, интегрируйте его с CRM-системой. В таких письмах содержатся потенциально интересные для пользователя сведения. Это могут быть новости компании, ссылки на свежие статьи или видео, приглашение на вебинар, поздравление с праздником, бесплатные чек-листы.

По сравнению с триггером, который задает фиксированный срок между отправками, рассылка с алгоритмом показала рост open fee в 17 раз, а конверсии в заказ — в 1,5 раза. — Проверить, что клиент не получал в этот день других писем от компании и не заказывал в течение недели. Мотивировать клиентов покупать повторно помогают email-рассылки по брошенным сессиям — брошенный просмотр и корзина, напоминание о следующей покупке. В статье разберем четыре главные задачи email-маркетинга на примерах Tefal, Miele, «Бетховен» и «Цвет диванов».

После welcome-цепочки Tefal отправляет письмо с опросом — почему клиент не купил. Если клиент прошел опрос, то получает промокод на скидку. Miele (производитель бытовой техники) запустил для каждого сегмента свою цепочку — для профессионалов и конечных покупателей. Профессионалам отправляет письмо с опросом, а покупателям — четыре письма, которые знакомят их с ассортиментом и преимуществами товаров.

К примеру, крупная сеть ресторанов японской кухни запускает акцию только в одном городе. Компания выгружает из CRM-системы список email-адресов посетителей из нужного региона. Чтобы рассылка была более эффектной, создает шаблон письма и настраивает автоматическое проставление имени клиента. Для разных видов бизнеса эти значения различаются, но есть статистические данные, на которые можно ориентироваться. Средний показатель открываемости составляет 18,0%, кликов — 14,1%, отказа от подписки — 0,1%.

email-маркетинг

Можно напомнить человеку про оформление заказа в удобном для него канале, не засыпая сообщениями в электронной почте, мессенджере и по смс одновременно. A/B-тестирование является мощным инструментом для определения наиболее эффективных элементов ваших имейл-рассылок. Оно позволяет сравнить две или более версии письма и выяснить, какие изменения приводят к лучшим результатам. Современный имейл маркетинг отличается от простых массовых рассылок. Теперь он фокусируется на получении согласия на рассылки, сегментации и персонализации. Благодаря автоматизации маркетинга, большая часть работы выполняется за вас.

Как Работает Email-маркетинг: Разбираем На Примерах

Email-маркетинг продает почти все — от недвижимости до детских игрушек. Особенно хорошо инструмент работает для продажи услуг онлайн-образования, инфопродуктов, онлайн-сервисов и в некоторых других сферах. Оптовая компания по продаже электротехнического оборудования принимает заказы через интернет-магазин.

Разделите вашу аудиторию на сегменты, определите стратегию общения с каждым из них. Смешивание различных видов рассылок в маркетинговой стратегии может помочь достичь наилучших результатов. Общение по почте превосходит мессенджеры и социальные сети, особенно с точки зрения окупаемости инвестиций.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *